Kdy se můžu těšit na svůj balíček?

Produkty, které máme skladem, odesíláme do 1 pracovního dne od připsání platby na náš účet.
Pokud máte v objednávce produkty označené jako „skladem u dodavatele“, činí dodací lhůta 5–7 pracovních dní od připsání.

Když platbu obdržíme do 11:00 (a všechny produkty jsou skladem), balíček můžete mít doma už následující den. Pokud objednáváte a platíte v jinou denní dobu, balíček odešleme den poté. To znamená, že k vám domů dorazí druhý den od platby. Jen o víkendu na své zásilky nečekejte. Pokud objednáváte v pátek, balíček bude u vás doma v pondělí.

Dopravci vozí 90 % balíčků včas. Může se však stát, že se na cestě zdrží. Víme, že se na svoji kosmetiku těšíte, a my bychom vám balíček nejraději teleportovali hned domů, ale vydržte! O každém kroku vás budeme informovat my, nebo dopravce.

A kdybyste si už nevěděli rady, ozvěte se nám. Nebojte, všechno vyřešíme.
Kontakt: eshop@kudrnatevlasy.cz, 778 068 806

 

 

Kolik stojí doprava?

Od 1 500 Kč máte dopravu zdarma! Jinak takto:

Zásilkovna 55 Kč
Česká pošta 99 Kč (Balík do ruky)
Kurýr Geis Parcel 89 Kč

Slovensko

Zásielkovňa 89 Kč
Slovenská pošta 109 Kč

 

Kdo balíček přiveze?

Zásilkovna

Balík do Zásilkovny běžně dorazí do 1 pracovního dne. Jakmile bude na cestě, přijde vám e-mail s informacemi. Od té doby můžete svůj balíček sledovat. Pak čekejte na SMS s heslem, jakmile vám přijde, můžete si pro balíček skočit. Bude na vás čekat 7 kalendářních dní, pak poputuje zpět k nám. Přece byste ho nenechali odjet.

Česká pošta

Balík doma čekejte do 1 pracovního dne od odeslání. Jakmile ho vypravíme na cestu, přijde vám e-mail a SMS od České pošty s informacemi a číslem zásilky. Na její cestě ji můžete sledovat nebo změnit termín doručení. Kdy přesně přijde balíček domů vám už napíše Česká pošta. A pokud vás pošťák doma nezastihne, uloží balík na nejbližší poště.

Kurýr Geis Parcel

Kurýr vám balík doručí obvykle do 1 pracovního dne od odeslání. Jakmile bude na cestě, přijde vám SMS s informacemi. Další den čekejte na zprávu s upřesněným časem doručení. I tady můžete svůj balík sledovat na cestě.

Své balíčky si prosím vždy převezměte – ať už vám je zasíláme kurýrem, Českou poštou, nebo Zásilkovnou. Na vyřízení a doručení objednávky tvrdě pracujeme a s každým balíčkem vám posíláme i kupu dobré nálady. Pokud jej necháte jen tak odjet zpět, můžeme vám účtovat náklady, které vzniknou. A jestli to jen nestíháte, ozvěte se. Společně to vyřešíme.

 

 

Jak zaplatit?

Kartou
Visa či Mastercard – stačí zadat údaje karty, jak jste zvyklí, a je hotovo. Balíček odesíláme ihned.

Bankovním převodem

Platit budete přes svůj bankovní účet, kde zadáte novou platbu jako obvykle. Nezapomeňte jako variabilní symbol uvést číslo své objednávky, které najdete v potvrzujícím e-mailu. Balíček odešleme hned, jak se platba připíše na náš účet.
Naše číslo účtu: 5590722339 / 0800

[]